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央广《王冠红人馆》财经报告:《新华字典》app试水互联网时代如何转换思维?

作者:habao 来源: 日期:2017-6-25 19:58:57 人气:

  6月11日,《新华字典》app上线,除了高端大气的老师配音,还增加了各种拓展功能,但是其40元的价格却引起不小争议。《新华字典》app40块钱的定价合理么?知识付费一周年之际,手机版《新华字典》却为何卖不上价?互联网竞争中,怎样的收费逻辑才能站得住脚?央广《王冠红人馆》财经报告为您深度解析互联网逻辑下《新华字典》的尴尬境遇。

  6月11日,由商务印书馆出版、中国社科院语言所修订的《新华字典》APP上线。和纸质版一样的红底白字的经典版式,只是新华字典App的logo上硕大的正版二字相当显著。

  苹果商店的产品介绍显示,该App完整收录《新华字典》第11版纸书内容,是目前市场唯一正版的新华字典App,由《》原播音员播读。

  除了原声播读,这款版的新华字典App还提供了单字、词语、汉语拼音、部首、笔画数、四角号码等一框式检索渠道。不但如此,该软件还支持手写、摄像头取字和语音输入等功能,在屏幕上长按某个字,还可以直接跳转到该字所在的页面。此外,新华字典App还准备了一些课程和游戏。

  《新华字典》APP免费版每天只能查询2个字,如果想解锁纸版《新华字典》第11版的完整准确内容,则需要支付40元。充值后,查询汉字等字典功能便不受,同时,免费版每天只能查2页纸书正文的也在付费后解除。除此之外,完整版包含汉字发音播读、汉字的规范笔顺动画演示、离线包下载支持等功能。如果使用或添加游戏等,则需要再进行充值和购买。目前,该APP提供了40元、88元等充值金额,这一付费模式也被网友吐槽比纸质版还贵、免费查2字不过瘾。

  首先,我们认为收费是合理的,无论《新华字典》有多强的文化和公益属性 ,首先它是一个商品。手机版《新华字典》在制作和运营中产生了巨大的成本,版权等费用也不可忽视。同时,《新华字典》APP相比传统纸质图书,还增加了读音服务,在此情况下收取一定费用合乎情理。

  至于40块钱的定价是否合理,其实是市场说了算的。商务出版社的资本量远远比不了那些能一轮一轮融资烧钱的互联网公司,它必须要考虑相对快速的成本回收。但如果因为急功近利而忽略了市场的决定性作用,那么回收成本反而会比较。

  知识收费是时代方向,但知识付费也要讲究基本的用户,远非是建一个APP然后收费下载即可。所以,收费不是问题,这费用收多少、怎么收才是关键。当前的知识付费模式普遍是免费提供基础服务,在增值服务方面收费。

  当前的app市场已经有不少较为成熟的字典类app,虽然不一定有《新华字典》专业和权威,但是其功能实用和低廉甚至免费的价格,的确很有吸引力和竞争力。比如新中文字典和康熙字典,都在查字的基础上附加了中国诗词文化的内容,不仅是一个查字的入口,还是中国古典文化的入口。再如快快查字典,针对教师和学生,既有拼音、部首、笔画的查询方式也有真人发音、组词、成语、词典、近义词、反义词,以及百度搜索等功能,同时还有小游戏和学习资料等,关健人家还是免费的。而字典类app最受欢迎的有道词典、金山词典的优势则在于其多国语言互查互通,一个app能顶几个语言类app,同样其基本功能也是免费的。在手机应用市场里,有道词典1.9亿人在用,评分4星半,而新华字典1万人下载,评分一星,出版方真应该考虑一下,《新华字典》app的竞争力有那么突出吗?

  《新华字典》的免费版,限定每天只能查2个字,也就意味着用户在不花钱的情况下,连最基本的使用功能都无法得到完整保障。这样的设置,在手机上网搜索和免费app如此盛行的时代,要对《新华字典》有多少爱和才能心甘情愿地买单?

  回到此次《新华字典》APP的收费,其实40块钱在当前的物价下并不算贵,不过是一杯星巴克或者一顿麦当劳,可以说是买不了吃亏,买不了上当。但是为何一经发布引起市场如此大的反弹呢?

  首先,《新华字典》出版64年来,陪伴了几代中国人的学习和成长,大家对这本书的熟悉程度应该是超过任何一本图书的。然而正是这种情感,也让《新华字典》一有商业化动作就会引起各方的争论。它就像是春晚一样,伴随所有中国人共同成长,也同时着所有人的审视和评判。情怀可以变现,但是要建立在与产品功能和估值相对应的基础上,同时还要对市场和用户进行充分的调研,尊重用户习惯和用户体验才能在互联网市场站稳脚跟。

  其次,有更加便捷且免费的替代品,比如搜索软件百度。在没有《新华字典》app之前,百度已经有查字的功能,虽然不一定百分百正确,也的确没有《新华字典》的权威和专业,但是已经基本上可以满足日常需求,何必多花40块钱在购买app上呢?

  再次,同类的生字词查询软件,比如有道、金山等,不仅可以查多国语言还是免费的。我们的手机不会安装那么多的同类产品,通常同样功能的app我们会选出自己最喜欢的长期使用,而每天只能查2个字的免费版和可以听发音做游戏的收费版,其实并不是刚需。在人们已经习惯了免费app的便捷之后,《新华字典》app的权威和专业在消费者心中是否值得40块钱,是仁者见仁智者见智的事儿。

  此外,查字功能毕竟使用频率不高,附加功能更不是高频刚需。虽然《新华字典》app在衍生功能方面下了很大功夫,但是首先的考虑的是有多少人和哪些人需要这些功能。直白地说,小游戏这些功能并不是《新华字典》的核心竞争力,如果做成像wiki百科那样的可跳转的知识入口,40块钱绝对不贵,以《新华字典》的权威性和专业性,愿意为知识入口买单的人肯定会比现在多的多。而现在的一本并不常用的字典,40块钱就显得不那么划算了。

  去年5月14日,知乎推出知乎live;次日,在行推出新问答产品分答,三天累计超过100万用户;6月5日,罗振宇带着《李翔商业内参》登陆得到,2天订阅超过400万。过去一年,玩家、资本、消费者涌入市场。喜马拉雅FM、豆瓣、蜻蜓FM、小密圈、千聊、荔枝微课……

  内容、知识、,打开了消费者荷包,但渐渐地,严重同质化、内容水化、流量枯竭以及难以见到效果问题,知识付费开始陷入尴尬僵局。得到被曝出打开率走低,而曾经引领知识付费浪潮的《李翔商业内参》,则索性宣布免费。

  而现在,一些头部IP已经收获了内容带来的庞大粉丝和巨额流量,而市场上的玩家越来越多,产品激增,稀缺性被稀释,泛滥的内容市场也遭受着免费市场的冲击。

  另一方面,消费者经过红红火火的尝鲜之后,已经逐渐在良莠不齐的内容市场中用脚投票,更清楚自己需要什么,什么内容有价值,什么内容无需关注。

  6月12日,蜻蜓FM推出《矮大紧指北》,一档由高晓松聊诗与远方的音频付费节目火了。此前,《晓说》、《晓松奇谈》等节目为高晓松积累了一票粉丝,已然成为具有号召力的强势IP。此前,蜻蜓FM上线的高晓松免费音频,累计播放量达9亿。这些前期的免费内容已经为高晓松的IP质量打下了基础,粉丝不需要担心购买的内容是不是自己所需要的,不需要战战兢兢担心内容质量是否优秀且稳定,高晓松提供的知识+情怀已经顺理成章的从免费付费。

  知识付费已经,知识可以量贩销售。但如果没有切中用户的核心需求,那么就会在市场大潮中被淘汰。

  诚然,知识的权威性和专业性是值钱的,、朗文、柯林斯的也有app,而且价格贵得多,就是因为它们的权威和专业。《新华字典》app市场的不认可,不是知识不值钱,而是它的收费产业链还可以再增强。

  新华字典虽然拥有无可匹敌的权威性和专业性,但是在互联网这个大平台上,只有做到最优秀,才能留在人们的手机中,只有做到最贴心,才能让甘情愿掏钱买单。而《新华字典》在这方面恰恰是反互联网逻辑的。在人们还没有接纳它进入手机之前,就设置了较高的门槛,在人们还没有习惯它的便利之前,就急忙回报。

  事实上,大多数的付费软件和游戏都满足二八定律。通常只有20%的人付费,而免费版能够满足用户的基本需求。在大量用户的基础上,再设定不同的收费内容扩展软件功能。虽然只有20%用户付费,但只要用户基数足够大,20%也是一个非常庞大可观的量了。那80%不付费的用户,也绝对不是没有价值的,他们是用户的流量基础,他们会推荐给潜在付费用户。可以说,正是那80%的免费用户,撑起一个软件的知名度。当前《新华字典》app免费版每天只能查2个字屏蔽了人们的基本需求,让人难免不爽。其实,每个人不一定每天有2个字可查,如果非要做这个的线个字也许会更让人接受。

  当然,如果能够将基础功能免费,再精细打造增值服务,《新华字典》app就能更上一层楼了。我们看、剑桥出版的英汉互译词典,一些集成类的专业词典,不仅提供免费电子版,还可以嵌入手机系统和阅读器中,既可以扫描识别,也可以轻按取词。它们之中也有需要付费的成分,但通过这类手段解锁的功能,往往是虚拟课堂、在线教育等真正的高级服务。这种互联网思维不仅避免了盗版,而且促进APP之间相互竞争,真正实现了不光买字典,更是买服务。如果新华字典基本功能免费,相信越来越多的消费者会愿意买单。

  此次《新华字典》试水APP是一次宝贵的尝试,背后体现了老牌出版机构的勇气和创新,还有紧跟时代脚步的努力。然而,《新华字典》APP要想在互联网市场站稳脚跟,开发者必然要更加注重消费者的用户体验。这是全新的竞争领域,也是各行各业在新时代所必须面临的成长探索和转型升级。曾经的优势在新的竞争领域能有多少保持和?又该如何做好自身的加减法?这样的时代命题并不能从《新华字典》中直接找到答案。

  《新华字典》免费版App每天只能查询两个字,日前引发争议。商务印书馆相关负责人回应,“(App)加入了许多纸质版字典没有的功能”,由央视主持人所朗读的标准发音是亮点。商务印书馆此时推出《新华字典》App版,并添加了若干符合新需求的功能,显然是对“无纸化办公”的回应。

  日前,由商务印书馆历经多年打造的《新华字典》APP(1.0版)正式登陆各大应用市场,这也是目前市场上唯一正版的《新华字典》APP。该APP还开发了生字本、知识问答、汉字游戏等增值服务,并完整收录《新华字典》最新纸质版全部内容,提供数字版与纸质版对照查阅功能。

  日前,由商务印书馆历经多年打造的《新华字典》APP(1.0版)正式登陆各大应用市场,这也是目前市场上唯一正版的《新华字典》APP。该APP还开发了生字本、知识问答、汉字游戏等增值服务,并完整收录《新华字典》最新纸质版全部内容,提供数字版与纸质版对照查阅功能。

  6月11日,《新华字典》app上线,除了高端大气的老师配音,还增加了各种拓展功能,但是其40元的价格却引起不小争议。《新华字典》app40块钱的定价合理么?知识付费一周年之际,手机版《新华字典》却为何卖不上价?互联网竞争中,怎样的收费逻辑才能站得住脚?

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