马赛克IT网

315在线投诉平台

　　我9月3日在国美电器网上商城购买了一台三洋洗衣机，应该有节能补贴200元，可是送货的时候国美并没有给我节能补贴确认单，导致我的节能补贴一直无法领取，我前前后后十几次拨打国美客服要求解决，他们一直反复回答我会尽快处理，可是直到10月28日还没有一点消息，不给我解决，我要投诉。

　　您好，请您直接在国美商城网站下载《“节能产品惠民工程”补贴确认单》表格并填写完整相关信息（地址：）并在“产品唯一编码”项目处贴上所购商品的条形码；然后连同身份证复印件、复印件（抬头为个人明细）三件寄到国美指定地址（市海淀区北四环西68号左岸11层东区国美电器网上商城；邮编：100080；收件人：节能补贴对接人 任红娇）。审核通过后，27个工作日将钱返还到您个人账户中。