经产观察
IT资讯
IT产业动态
业界
网站运营
站长资讯
互联网
国际互联网新闻
国内互联网新闻
通信行业
通信设备
通信运营商
消费电子
数码
家电
IT资讯

戏谈:一个优秀的IT咨询顾问

作者:habao 来源: 日期:2019-7-31 1:37:52 人气:

  IT咨询顾问,简言之,是依靠IT技术为企业提供咨询服务的职业群体。是企业连接IT技术的桥梁和建设者。

  什么是优秀的IT咨询顾问呢?最简单的回答应该是靠谱的IT人,能够按期保质的把自己所负责的工作完成,让项目成功上线应用。也可以解释为“活儿好”的IT人。

  对于如何选择一个优秀的IT咨询顾问就的确很难,因为这个职业群体个个都是走在科技前沿的人,基本上可以说是啥创新名词都听说过一些,啥技术绝活儿都明白一点,啥类型领导都见过一两个,不论你与他聊啥,都能毫不费力的给你聊个5毛的,而且这个群体经常处于被面试和面试的过程中,冷眼看上去每个都是身怀绝技,每个都很优秀,实在难以选择。

  根据IT咨询顾问的表现形式差异,大致将IT咨询顾问分为三类“技能型”、“管理型”、和“服务型”。三类群体有所差异,水平层级逐步增加。从现在市场上的供需关系来说,只要真正的具备任何一类特征,都可以称为合格的IT咨询顾问的。

  会写PPT,能够把一个复杂的事情,用PPT表达的清清楚楚,明明白白,让客人一看就清楚,就认为能这么做,可以这么做。在咨询顾问的朋友圈里,经常能看到因为PPT的文档而引发的转发;很多时候,这类人还是蛮抢手的,估计也有些高手转去做互联网了。

  会写代码,不论是逻辑还是code,都是轻松搞定,写的程序没有太多的bug,按期交活儿。曾经合作过一个技术哥,人家就是不时的薅薅胡子,就又快又好的把程序交了。那可以真的活儿好;很多时候项目上还是需要1-2个技术高手的,真的出了问题,光靠哪些懂配置的业务顾问,解决问题还是挺费时的。

  会系统功能,不论是SAP、Oracle、JDE...这些大型的系统虽然各有差异,但是很少有顾问能够说自己啥功能都会,大都是聚焦在1-2个模块就不错了,其实下来也蛮简单的,有很多顾问就靠着自己做过电网企业的PM模块,依然可以做到游走于各个大型项目之间。当然,据说有人能考下来SAP的12门PA,但是最后真的做项目的时候,只能做其中的某一个模块。

  会外语,之所以把外语也列为一个基本技能主要是因为SAP的客户群体很多都是大型的跨国企业,不论是英语、日语、德语还是西班牙语,只要你真的非常熟练的掌握一门外语,有时候系统学的差一点也是可以混过去的。可能是我的外语不好吧,我看着那些外语好的人往往技术都不咋好。

  不论熟练掌握那项技能,基本上都能够把自己变成一个一个IT咨询顾问的,而这个群体,略偏技术型,很多时候会把自己沉积在功能清单、操作手册、开发清单和测试报告的知识海洋中,你问我功能,我都能帮你解决,你问我别的,我还真的不愿意搭理你,也不愿意和你说,在项目中的工作,自己的模块边界的很好,归我这个模块的,我都能做好,不归我解决的,我也就是看看热闹。真的希望有一天,IT咨询顾问能够把模块之间的关系处理的更加融洽一些。

  原来我把这类人想定义成口才好的,特别会沟通,或者是说会聊天,特别能说。好像有句老话比喻叫:把都能说活了。IT咨询顾问这个职业在过程中是有频繁的交流的,彼此能否建立互信,顺畅交流,很多时候肚里要没有点料还真的不是那么简单就能成的。

  懂得企业管理:能够把各类型的企业、生产各种产品的企业的特征和流程说的头头是道,不论是市场趋势还是经营痛点,都能说点内寡妇村里的风流事容出来,这种都是在企业里工作了很多年的,亲身经历过各个职能部门之间的协作流程与方法,了解不同类型的企业在面对复杂的市场会遇到哪些问题。我们也把这类人称为高端人才。

  懂得信息化线:也许不能把企业管理的内容说的很多,但是在同类型的企业做过,或者是为同类型企业做过信息化,能够清晰的规划出同类型的信息化线,也能够很清楚的告诉企业管理者,借助信息化可以帮助企业达到哪些改善和价值点。这样交流的时候就可以打自己的经验和专长,很容易让对方你的。你说的他信,项目往往就是你的了。

  懂得前沿创新:这类人还是具有很灵敏的嗅觉的,不论是云计算、大数据、智能制造还是区块链、AI都能给你讲出一些场景、一些故事,这类人具有丰富的知识储备。往往出来的时候都背着很多“首席”的头衔。让人看着都羡慕啊。

  无论是懂说的哪一块,这类人都是人们口中的专家,所以,专家与高层的交流往往都会很和谐,也会产生很多共识。对于项目的达成还是项目的推动都具有重要的意义。当然,这类群体也往往是最辛苦和最奔波的人群,游走于各个会议与市场活动之中。有些时候,他们也是经常给项目组挖坑的人,至于为啥,你猜。

  也可以称作走心型,主要是想强调IT咨询顾问的服务行业本质。很多时候,大家都借助于软件、平台、技术、功能来帮助企业实现相应的信息化建设,我们都可以认为自己很有水平,啥都懂,啥都会做,但职业的本质还是在做服务,只有有服务的用心,才能真的把事情做好,把项目做好。

  我们需要把管理的方法带给企业,我们需要把系统知识传授给用户,我们要帮助用户解决系统使用过程中的新需求、新问题、要把这些做好,都需要我们具有着服务者的心态,把项目上线当成自己要去完成的责任,把用户顺畅的使用系统当成自己的本职工作。尝试换位思考,能够尝试站在甲方的角度去思考项目的目标和价值。这或许才是一个真正的优秀合格顾问。

  财成国际