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TikTok的美国征程:增长、信任和素人梦

作者:habao 来源: 日期:2020-7-4 19:34:06 人气:

  TikTok在美国市场的收入今年有望达到5亿美元,这是一个了不起的成就。今年5月,抖音和TikTok全球营收超9570万美元(约合人民币6.8亿元),比2019年5月增长了10.6倍。其中,约89%的收入来自中国,其次是美国,贡献营收为6.2%。

  从用户量来看,印度是TikTok的海外第一大市场,社交发达的美国紧随其后。TikTok去年曾透露,其在美国拥有2650万月活跃用户,其中约60%的用户年龄在16岁到24岁之间。据Sensor Tower发布的最新APP下载数据显示,TikTok 5月全球下载量超1.19亿次,安装量最大的国家是印度,占总下载量的20%;其次为美国,占比为9.3%。

  2019年,估算TikTok全球收入约为2亿至3亿美元,字节跳动的这一海外旗舰项目,依然保持着“抖音式”增长。本篇文章中,元气资本将解读TikTok美国的增长动力。

  查莉·迪阿米利奥(Charli DAmelio)是TikTok美国上被关注最多的人,2019年夏天,年仅15岁的她第一次上传了和朋友嘴唇同步的视频,11个月后,她收获了6140万粉丝,成了最红的“网红”,甚至超过了职业歌手Loren Gray。

  艾迪森·雷(Addison Rae)在TikTok有4500万关注者,排名第二,主要发布舞蹈视频。扎卡里·金以剪辑化的魔术视频出名,目前是TikTok是排名第三的红人。排名第四Loren Gray,此前已是明星,她在上六年级的时候就活跃在music.ly(TikTok美国的前身)上。

  就像在不缺社交的印度,TikTok在社交始祖诞生地美国走红也是一样的原因,这里是平民的舞台,素人在这里有机会成为“网红”,而这些素人,在以往生活中可谓“平平无奇”,他们通过发布并不算好看的舞蹈或者有趣的视频,得到大量的关注。

  查莉在第一次上传视频之前甚至为自己的肥胖而感到自卑,TikTok给了很多像查莉这样的用户机会,以展示更真实的自己。

  在美国,TikTok的每月2650万活跃用户中,约有60%在16至24岁之间。从2019年5月到2020年2月,美国孩子每天在TikTok上花费的平均时间增加了116%,达到82分钟,今年2月,有16.5%的美国孩子使用了TikTok,仅次于Instagram的20.4%。

  据App Annie的下载量数据,2019年,TikTok在和印度为最热应用程序,在美国和英国均排名第二。而早在2018年10月,TikTok美国的下载量就超过了600万,增长速度超过全球下载量的400%。

  Priori Data提供的2019年11月的数据显示,印度仍然遥遥领先,属牛的今年多大下载量达到1.906亿。美国位居第二,实现了4100万次TikTok下载。

  在18岁及以上的美国用户中,TikTok在今年1月收获了2220万移动访问者,2月为2320万,3月为2880万。根据最新的Comscore数据,4月该数字猛增至3920万,是去年四月使用该APP的三倍。

  截至2019年10月,只有9%的美国互联网用户使用了该APP,另有5%的用户表示有意使用,49%的人对该APP的意愿保持不变,但也还有37%的人报告他们从未听说过这个APP。

  疫情期间,被隔离的美国人休闲时间增多,这给TikTok带来了增长的好机会。据Comscore称,年龄在25岁至34岁之间的用户,占总用户比例从22.4%增加到27.4%,而35-44岁之间的用户比例从13.9%增加到17.1%。今年1至4月,TikTok访问用户从900万增长到了近1400万。

  TikTok在美国的受欢迎程度跟全世界是同步的。据Sensor Tower的数据显示,2019年第四季度被下载了2.19亿次。截至2019年底,TikTok总计下载了16.5亿次下载。2019年的下载量占总下载量的44%。

  TikTok全球营销主管Sten Heinrich曾在《综艺》的节目中表示,我们生活在社交上,(社交)在展现你的完美,而不是真实的,喜欢TikTok的地方是人们展现了自己的真实面。

  Selena Gomez在Instagram上发张照片点赞量数能创下吉尼斯纪录,而到了TikTok粉丝数只能排在四十名开外,在TikTok她必须要面对的事实是,单方面的偶像在TikTok是行不通的,用户要的是好玩、亲近、易模仿。

  正是这种真实和接地气,让TikTok在社交竞争激烈的美国仍然能爆发。2019年,TikTok的母公司字节跳动在美国的员工增加了两倍多,公司表示,从山景城到纽约,美国有超过1000名员工,2018年同时期公司约有300人。

  为构建美国市场的领导力,TikTok已经挖来了YouTube的全球创意总监Vanessa Pappas担任美国业务负责人,此后还陆续从微软、华纳音乐、Hulu等挖来了法务、营销、音乐版权等方面的高管。

  最让人瞩目的当然是,字节跳动今年任命了前迪尼级副总裁凯文·梅耶尔(Kevin Mayer)为字节跳动席运营官(COO)兼TikTok全球CEO。

  元气资本认为,TikTok诞生和发展承接了美国基因,这是它能够成为最成功的中国公司出海项目之一的关键。

  2017年11月,字节跳动以10亿美元的价格收购了Musical.ly,2018年8月,字节跳动宣布将关闭Musical.ly并将其合并到TikTok中。Musical.ly的联合创始人表示,Musical.ly和TikTok的结合是很自然的,因为他们都有共同的,创建一个每个人都可以成为创造者的社区。

  合并之后,TikTok在美国才算线月,TikTok首次成为美国排名第一的免费非游戏iOS应用程序。根据Sensor Tower的数据,TikTok在美国的流行程度于2018年12月达到顶峰,当月有600万次安装。

  TikTok提供视频制作者需要用的各种工具,还可以搜索声音作为视频的配乐,它还通过“回应”视频或“二重唱”的方式强烈鼓励用户与其他用户互动,用户可以复制视频,并把自己添加到视频中去。

  主题标签在TikTok也有着惊人的号召力。在TikTok上,主题标签是作为一个真实的、功能性的组织原则存在的,它是各种挑战、笑话等活动的集合。对于一名美国受众来说,TikTok有点像是热门节目汇编,只展示最吸引人的元素,以及最吸引人的种种体验。

  TikTok解决了Twitter和Instagram都想解决的问题,即如何让人们参与进来。TikTok的办法是给用户看视频,然后让算法做标记,随后给用户推送,推户去产生内容。通过这种技术和策略,TikTok判断出基于真实关系的朋友推荐在妨碍用户社交圈的扩张,TikTok从一开始就摒弃了其他社交的这些假设逻辑。

  对刚打开TikTok的用户,“我该看什么”和“我该发什么”这样的第一步问题在TikTok上完美解决,TikTok会源源不断地给新用户推荐视频。

  Twitter的走红,是作为以关注他人同时被其他人关注,并在此基础上扩充服务的工具,它观察用户行为并对用户行为进行标签化。

  而TikTok会在用户打开应用的那一刻就做出假设,就像一个能在用户加好友之前就把信息源填满的Facebook。

  TikTok鼓励用户从一群观众跳到另一群观众,创建类似于模拟临时朋友群组的场景,聚集用户做一些会在朋友群做的事情,比如分享笑话、即兴翻唱歌曲,漫无目的谈论等,在应用内,其他用户的反馈很及时且丰富,且具有病毒级的能力,而且这种是全平台的,不受。

  迄今为止用户在TikTok上的花费约为4.567亿美元,高于五个月前的1.75亿美元,从收入的角度来看,美国用户在该应用上的花费约为8650万美元,成为TikTok的第二重要市场。

  受欢迎的TikTok在美国同样了本土化的阻力。作为一款流行的社交应用,TikTok在美国也卷入隐私和内容审查的漩涡中。

  2019年11月,美国对TikTok母公司字节跳动以10亿美元收购Musical.ly进行了审查,两位美国还提出了一项法案,联邦雇员在发行的电话上使用TikTok。

  官员们对TikTok如何处理和存储用户数据提出了担忧,导致包括军方在内的一些实体该应用在其发行的手机中使用。

  TikTok于2019年向联邦贸易委员会支付了570万美元的罚款,其违反了《儿童在线隐私保》的,未经父母同意非法收集了13岁以下儿童的个人信息,且在与COPPA相关的另一起诉讼中,TikTok以110万美元和解。

  2020年3月,美举听证会,美国Josh Hawley表示,他将推动制定立法,所有雇员在所有设备上使用TikTok。从去年到今年,先后有美国以为由,要求对TikTok不断扩的影响对的影响进审查。

  TikTok回应,美国用户的数据存储在美国,但美国指出ByteDance受管辖。TikTok表示,中国对应用程序的内容没有管辖权,该程序不在中国运营,也不受任何外国的影响。

  不久前,TikTok任命了一个以美国为中心的内容审核委员会的初始,以就其政策提供,因为它面临着美国在数据共享和审查制度方面的审查。TikTok表示,其“内容咨询委员会”将增加到大约十二个。3月初,TikTok宣布已在建立了一个“透明中心”,向监管机构和展示如何审查内容。

  5月刚上任的梅耶尔一个备受瞩目的任务,就在于如何让美国和信任TikTok。与此同时,据透报道,TikTok一直在雇佣更多的美国工程师来减少对中国员工的依赖,并在山景城成立了一个团队来监督数据管理,字节跳动还聘请了资深数据安全主管罗兰·克劳蒂埃,到今年年底,公司将再招聘100名安全、数据和隐私人员。

  对于TikTok的发展,知名投资人王煜全给出了三件值得去做的事:要建立一个豪华董事会、要聘请知名律师、如有必要则聘请公关公司游说美国。