OTT电视代替IPTV趋势已在演进 但用户忠诚度是个大问题
【慧聪广电网】2016年年底,咨询集团(BCG)发布的数据显示：全球OTT(OverTheTop)电视视频类收入在2016年增至250亿美元。BCG称,虽然OTT电视仅占全球行业的5%,但是其年增长却超过20%,市场份额开始高于传统电视。OTT是指创新企业绕开传统渠道、通过互联网向用户提供各种应用服务，典型的OTT业务包括互联网电视、苹果应用商店等，国内的一些咨询机构也把互联网电视称为OTT电视。
比传统电视更进一步，互联网电视的用户在看电视时是留下身份特征、兴趣偏好、行为轨迹等数据，这给互联网电视运作方推送广告时提供了数据依据。
2013年，国务院发布“宽带中国”战略实施方案，部署未来8年宽带发展目标及径，意味着“宽带战略”从部门行动上升为国家战略。
在的助推下，包括IPTV及OTT电视在内的互联网电视在国内迅速普及。咨询机构奥维云网(AVC)的数据显示，截止到2016年12月，按照互联网电视激活量计算，中国互联网电视覆盖人口为3.11亿。“传统电视成为夕阳产业，但也有很多人在看，中国每年有4500万台电视在售，这个数字仅次于手机。”小米电视CEO王川说。
美国一家在线视频市场调研机构近期公布的全球视频调研报告也印证了这一观点：在观看在线%的用户选择使用智能手机观看，20分钟之内的视频，用户通常使用智能手机、平板或者PC观看;而最值得关注的是，超过20分钟的视频内容，用户更喜欢使用电视大屏观看，占比达92%。短视频的主阵地，是移动互联网。长视频的主阵地，仍旧是家庭使用场景的核心———电视。
面对这一局面，从视频网站到传统，从电视生产商到电信运营商，都在争食互联网电视这块大蛋糕。
2017年2月，广电背景的芒果TV联手国美、创维、光大优选基金等四家公司成立爱芒果电视，强势加入这场互联网电视的厮杀。
2017年6月，最新一家“大鳄级”玩家进场——中国移动旗下的咪咕公司联手康佳推出“咪咕电视”，型号覆盖当下主流的32寸曲面屏、43寸及55寸4K屏三种。其中32寸售价1999元，55寸售价3999元。相比市场上的同类产品，由于中国移动在宽带年费、内容上会提供极具竞争力的补贴，这个价格相当吸引眼球。
互联网背景、广电背景、运营商背景的新玩家不断进入，彻底改变了电视行业的固有格局。“互联网电视改变了传统电视厂商只靠硬件盈利的模式，而转为运营用户。”奥维云网家庭互联网大数据事业部总经理李哗表示，“但在过去一段时间，传统电视用户面临着老龄化的趋势，互联网企业正是抓住了这个机会入局。”
经过三年多的发展，互联网电视的用户群体的确在往年轻化方向发展。国家新闻出版发展研究中心2013年发布的《中国视听新发展报告》显示，地区电视机开机率三年内从70%下降至30%，40岁以上的消费者成为收看传统电视的主流人群，电视观看人群的年龄结构呈现“老龄化”趋势。媒介360发布的《2016年OTT智能电视行业电视直播用户分析报告》中显示，25岁到44岁之间的受众占比为75%，据IMI市场信息研究2012年的定义：“25岁到44岁这个年龄段为一个社会的中坚消费人群。”
互联网电视一旦拥有了中坚消费阶层，群体可挖掘的商业价值维度便丰富起来，用户点播为其中一种，小米电视的CEO王川总结为“收小费模式”。“向互联网用户收费在前几年几乎不可能，最近几年的付费习惯正在形成，或者通过购买成为会员，或者单部剧点播”。王川说。来自乐视的数据则显示，目前乐视的受众有13%看直播，有约58%的人选择互联网电视的内容。
除了点播，电视广告的潜力也为互联网电视看重。Zenith提供的数据显示，2015年，全球范围内电视的广告份额占比36.9%，电脑的份额为19.5%，手机的广告份额为10.4%。Zenith预计，到2018年，全球范围内的广告份额，电视、电脑和手机的占比分别是：33.7%、16%和22.4%。尽管规模有所减少，但由于基数大、效果好，电视广告依旧是最大的一块蛋糕。
“电视的广告价值虽然在增量下滑，但存量基础仍然很大。”李哗解释：“传统电视作为大众，通过输出优质内容提高收视率，又用高收视率吸引品牌商投广告，实践的是传媒的‘二次售卖理论’。”同时，根据2016年爱奇艺联合群邑、奥维云网发布《2016中国互联网电视生态链发展》，消费者对于电视广告的信赖度达到54%，是所有渠道中的第一位。
在国美电器总裁王俊洲的眼中，互联网电视代表着电视行业的未来，互联网电视以内容优势、互动优势，日渐获得年轻用户的青睐。这也是国美投资互联网电视、成为爱芒果电视第一大股东的强大信心来源。
目前OTT电视早已突破了家庭电视的范畴，从以内容为王的“七屏合一”，到以应用场景为核心的智慧家庭，OTT电视都在重新定义客厅大屏的价值。未来，OTT电视有望将传统电视观众为智能用户，智能电视将在游戏、教育、广告、医疗健康、智能技术以及视频6个应用方面大放异彩。
比传统电视更进一步，互联网电视的用户在看电视时是留下身份特征、兴趣偏好、行为轨迹等数据，这给互联网电视运作方推送广告时提供了数据依据，而以往传统的短板，正数据化运营。
为了获取用户数据，互联网电视上都有“电视操作系统”为用户登录提供。田凤山简历小米电视的操作系统是基于定制的MIUI，小米用户的账号可以通过手机、iPad、一个账号多屏登录。乐视电视的操作系统为LetvUl，乐视网站、乐视App、乐视电视通过一个账号打通，了解用户在三屏上的使用习惯。微鲸电视为WUI，它的侧重点在于把微鲸的投影和互联网电视统一起来，“互联网电视是大号的Pad。”微鲸电视CEO李怀宇这样总结。