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203040——三代运营商人的喜乐哀愁

作者:habao 来源: 日期:2016-12-19 16:29:51 人气:

  顾嘉/文

  2004年,张艾嘉自编、自导、自演了一部幽默诙谐又细腻感人的电影《203040》,影片讲述了20岁小洁的同性依恋、30岁想想的寻寻觅觅、40岁Lily的自我整合,从三个年龄段探讨了女性的爱与梦想。

  感受真实的运营商人上篇

  20岁

  “为什么给了我一颗跳动的心脏,却忘了给我飞翔的翅膀。”

  ——五月天

  运营商里20多岁的年轻人不少,他们大多是在通信行业的鼎盛时期进入公司的,如果扫描这群人,你会发现有几个关键词少不了:名校、高学历、高素质、激情、梦想……然而也正是这群人目前正在经历一场艰难的抉择——走,还是留下。

  “现在感觉个人职业发展不符合预期,缺少正常的晋升途径和机会。随着年龄增长,已经没感觉了。”这是在此次调研过程中20多岁员工关于职业发展最常说的一句话。从中我们可以明显地感觉到这个群体对于运营商职业发展的失望和无力,在本该最有激情与活力的年纪却表现出严重不相称的衰颓态度,这不得不引起我们的反思。

  30岁

  “梦想总是遥不可及,是不是应该放弃。”

  ——老男孩

  运营商中最尴尬的是30岁年龄段的这群人。他们通常都是在通信行业快速发展的阶段进入企业的,顶着“金饭碗”、“国企”这样的光环工作了10年左右,其中一部分还走上了管理岗位。对于他们,你会发现有这么两组关键词可以描述他们的现状:家庭VS事业、理想VS现实,也就是既不满意现状,又舍不得稳定的工作,缺乏迈出去追梦的勇气。

  “考核压力越来越大,陪伴家人的时间越来越少,尽管付出还在不断增加,但工资收入却在下滑。”调研中,笔者发现30岁年龄层的运营商员工对生存状态普遍不满意,考核、检查等工作方面的压力与日俱增,但上有老下有小的“三明治”处境,又让他们失去走出去的勇气,但同时也让他们认清了梦想和现实之间的距离。

  40岁

  “看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”

  ——刘欢

  运营商中40岁年龄段的这群人中有不少人当了领导,其中大部分人是从邮电时代走来的,那段邮政与电信剥离的日子在他们身上打下了深深的烙印。在这群人身上,你会发现这样的关键词:创业、奋斗、疲惫……从创业之初一路走来的艰辛,到白手起家奋斗的畅快,再到行业竞争日趋激烈的疲惫。这一代通信人已经是运营商的中流砥柱,但也流露出不少对行业的失望。

  “从原来以服务为宗旨变成了以竞争为导向,失去了民心,也失去了形象”,从前是人人羡慕的通信行业,现在变成了到处摆摊设点“卖手机的”,已过不惑之年的他们搞不明白,为什么本来高大上的行业会走到今天。过度竞争不但让行业形象大受损失,也让老员工感到寒心。

  从上述调查可以发现,不同年龄段的运营商人因为经历不同、所处的人生阶段不同,所以有着不同的感受和诉求,但我们能感受到无论是20岁、30岁还是40岁,他们或多或少对于这份工作都有着一定感情。

  运营商人的喜乐哀愁中篇

  20岁:少一些考核任务,多一些培训成长

  25岁的小徐是西北某电信公司的一名基层员工,入职三年来,他最怕的就是上级随时刷新的“任务指标纪录”。由于业务多、套餐杂、考核严,他感觉心理压力越来越大,每月都要不停地完成各种纷繁复杂的指标,一年下来除了疲劳,很难有真正意义上的成长。他的愿望是公司能够少下发一些考核指标,多安排一些员工培训。

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