经产观察
IT资讯
IT产业动态
业界
网站运营
站长资讯
互联网
国际互联网新闻
国内互联网新闻
通信行业
通信设备
通信运营商
消费电子
数码
家电
网站运营

聊城网络公司良莠不齐 网络推广市场恐陷入恶性循环

作者:habao 来源: 日期:2017-11-27 18:06:36 人气:

  如今的网络越来越发达,在许多人看来,很多以前需要跑断腿的事情,现在动动鼠标就能完成了。对商人来说更是如此,以前有些生意需要亲自去跑,而现在利用电子商务就能轻松完成。

  电子商务也就在越来越多的中占有一席之地。那么,什么是电子商务?创建个网店就能进行电子商务了吗?给企业做个宣传网站就算完成网站推广了吗?

  在业内人士看来,电子商务本身是一个复杂的过程,需要技术和市场营销的双重支持,在网络日渐重要的当今社会,很多企业尤其是一些中小企业,一方面迫切希望能通过网络开展电子商务,另一方面又受到经验少、专业人才缺乏和成本高的。

  有需求就必然有市场,电子商务外包服务就在这样的局面下应运而生。记者走访了解到,最近几年,水城的很多中小商家纷纷把目光瞄准网络推广,许多企业通过电子商务服务商建立了自己的网络推广平台,电子商务也逐渐成为不少商家关注的另一块“肥肉”。不过,因为市场监管等多重因素影响,很多中小企业在网络推广上走了很多弯。在3月15日国际消费者权益日到来之际,不少接受采访的企业负责人表示,希望能多出现几家正规的电子服务商帮助他们。

  业内人士王先生告诉记者,目前,水城不少中小企业对电子商务和网络营销等并不是很熟悉,他们面临的一些困境也颇具代表性

  一些企业没有专业的网络营销专家和电子商务人才,从而使企业的网站一直处于“冷宫”,不仅不能为企业带来业务和效益,反而给企业增加巨大的投资浪费,企业的付出与收获不平衡;一些企业在网络里的营销推广几乎为零,用搜索引擎根本找不到自己的企业名称;还有一些企业花钱请别人制作网站推广自己的产品,但网站经常出问题,要么更新太慢,要么容易中病毒,还有的网站根本没有后期。

  误区一:一张永远不变的脸,有些企业观念中的网站即注册域名、建立网站、发布信息,这似乎就是上网的全部过程和目的,不少网站永远都是以一样的面目示人,设计水平低,更新速度慢。

  误区二:千呼万唤不出来。有的网站产品、简介、服务等模块一应俱全,但如果针对某一个感兴趣的问题向这个企业的邮箱发出一封电子邮件,却如泥牛入海,而访问者急于得到回音的心情也会越变越糟。

  误区三:庞然大物。一项统计显示,有超过三成的企业网站结构过于复杂,导向不清,大量与主题关系不大甚至是多余的图片、背景音乐、活动影像、动画等都堆在一起,让访问者苦苦等待网页缓慢的下载时间,从而使大部分访问者知难而退,再不想访问此类网站。

  王先生认为,企业进行大量的网络营销和网络投资却没有效果,没有从网络中带来业务,根本原因就是企业不懂得网络营销的特点和精华,只是简单地认为加入一些电子商务网站就能坐等收钱。其实,网站营销推广并不简单等于在百度、Google等关键词的购买,其中还有许多相配套的推广。而一个企业想通过网络带来业务的话,必须清晰、合理地利用网络。企业负责人必须清楚自己想要什么,电子商务服务商能给自己带来什么。

  对许多中小企业来说,把部分或全部电子商务应用外包给一个可信赖的合作伙伴,可以帮助企业降低成本,获得专业服务,提高工作效率。但问题是,要找到一个值得信赖的电子商务合作伙伴并不是一件容易的事情。

  记者在调查中了解到,因为缺乏行业规范等原因,目前的水城电子商务服务市场鱼龙混杂,水平也良莠不齐。

  有些网络公司就想干“一锤子买卖”。去年在聊城钢管城就发生过这样一件事,有几位自称某网络公司聊城分公司工作人员的人声称可以为大家进行网络推广,并以10个客户总价1万元的价格签订了团购协议,承诺在15天后交货,30天后还会有回访。大家信以为线天过后大家发现,该公司提供的网站总是出问题,但联系对方时却发现电话打不通了,当时因为是对方主动找上门的,大家并未去对方公司考察,公司地址也不清楚。如此一来,大家即便知道上当也没法了。

  业内人士王先生表示,像这种情况,明显是有些不正规的网络公司诈骗,按照已发生的诸多事例看,这些不正规的网络公司大都地址不明,所谓的工作人员往往利用客户便宜的心理,故意给出低价,但实际上根本没想提供整套的网络服务,往往是简单设计个网络页面交付后,收了钱就跑。

  还有些网络公司在服务水平上存在问题。临清一家工厂曾委托某网络公司进行网络推广,后来发现网站出了问题,一联系当初承办业务的工作人员杜某,发现对方已经跳槽,杜某让其找网络公司解决问题。但该网络公司却表示,杜某跳槽时并未就该工厂的网络建设问题与公司进行交接,因此不能承担对该网站的和其他服务。

  一业内人士告诉记者,这样的事情在聊城已经发生了不止一次。这种现象的出现,反映的是部分网络公司服务水平上的问题。有些网络公司因为管理上存在问题,员工跳槽频繁,而对客户的网站跟不上,久而久之,既损害了客户利益,更损害了自己的形象和整个电子商务服务市场的形象。

  还有一些新成立的网络公司为了迅速打开市场,往往打价格战,用低价或超低价吸引客户,但实际上这个价格根本无法支付人力、物力、房租等费用,慢慢地公司运转越来越困难,直至有一天,客户发现网络出了问题,一打电话才知道,网络公司已经倒闭。

  业内人士表示,出现这种情况是一些网络公司的销售策略出了问题,从专业角度看,要为客户提供高质量的网络服务的话,需要花费不小的成本,这其中包括工作人员工资、房租、宽带费用等成本,而过低的价格是不足以支付这些的。

  还有一种情况是,有些正规网络公司的业务员在公司干的时间长了,以为对这个行业已经相当熟悉,便离开公司单干,成立新的网络公司。但实际上,这个业务员可能只是掌握了这个行业某个或几个渠道的行情,但对后台的核心技术并不掌握,因为技术不过关,并且对行业行情的发展缺乏掌控能力,制作出来的网站总是打不开,或者客户的公司信息无法被搜索引擎收录。

  此外,目前还普遍存在的一个现象是,很多外地网络公司聊城分公司一旦发现利润达不到预期目标,便匆忙撤回本部,但对当初在聊城本地招聘的员工不管不顾,往往是不但工资不给结算,还卷走部分员工的押金。如此一来,既坑了客户又坑了员工。

  有业内人士表示,一些不正规的网络公司的所作所为给整个网络市场带来了很多负面影响。一些网络公司不是从提高网络服务水平上进行努力,而往往采用给客户回扣等方式招揽生意。久而久之,许多商家因此认为,网络公司的服务价格就应该是很低的,网络公司的水平是不高的,很多网络公司都是的。这样的整体对正规的网络公司也造成了不良的影响,对他们的业务开展带来困难,如此一来,网络推广市场便陷入低层次的恶性循环中。(记者 赵锋)

  推荐: