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网站运营湖北携号转网成功率仅36% 两运营企业设障被查

作者:habao 来源: 日期:2014-10-16 17:27:23 人气:

  原标题:我省手机携号转网成功率仅3.6%

  两运营企业人为设障被立案调查

  来源:湖北日报

  昨从省通信管理局获悉,我省自9月20日开展手机“携号转网”业务以来,一些通信运营企业采取多种方式用户办理业务,导致我省平均携号转网成功率仅3.6%。其中,武汉、天门两家企业人为设障拦截行为突出,该局已启动行政处罚程序并立案调查。

  我省是工信部认定的全国第二批三个“携号转网”试点省份之一,但业务启动以来,手机用户对“转网难”投诉不断。为此,9月下旬,省通信管理局成立了四个检查组分赴武汉、黄冈、鄂州、咸宁、仙桃、孝感等地进行专项检查。

  检查结果显示,通信运营企业不同程度存在采取人为套餐,号段投放,群发短信宣传等多种方式,用户正常转网的行为,损害了用户的权益。

  针对检查中存在的问题,省通信管理局严肃处理,追究相关人员责任。省通信管理局局长袁瑞青表示,用户是否可以地携号转网,是判断电信市场程度的重要标志,要人为设置障碍用户转网行为。今年底,凡百万用户率不达标的企业,在服务质量和行风建设考核中,一律实行一票否决。

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