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刘玮冬运营手记 做活动运营时我们需要注意什么

作者:habao 来源: 日期:2020-5-15 8:01:34 人气:

  在一次饭局上,某500强公司运营总监为我们一群运营人、市场人,外加一些创业者讲述了他在拿到拨下来的几千万经费后,如何安排这笔钱进行组合投放以及搞活动的一些经验。讲到最后他我们:

  当时的我还是一只运营小菜鸟(现在依然很菜),所以当听到将近六千万投放经费的时候我大脑顿时有了一种之感。也顾不上听大牛讲了些什么内容,脑海中只是不断浮现出弹幕一样的感叹:

  X总您好,我想问一下,像我们这种初级运营人员,从来不会有机会去经手这么多的投放经费,搞这么大的活动。那我们该如何积攒这方面的经验,以确保以后当机会到自己身上时,不至于无从下手呢?

  是的,多练就是作为一名运营人员,你在团队,在公司里,一定要争取各种做活动,做项目的机会。任何事情刚开始做毕竟还是生疏,但做多了,驾驭感自然就会形成,所以我劝各位有志于往高处走的职场新人,一定要尽可能的去参与到更多,更重要的项目中去锻炼自己。

  胆子要大喽!你做活动肯定不是每次都完美,有时候甚至可能会失败。但失败就失败了喽!失败了同样也是经验教训。再说项目失败最坏的结果就是你被公司开掉,可是这又有什么的呢?工作没了可以再找,但是经验可不是想找就能找来的。

  所以这次经费划拨,其实是先划拨给了我另一个部门的同事,但是那位同事思前想后想了一夜,觉得自己的能力不足以负责这次项目,就把这事推掉了。后来找到我,我寻思那就干呗,如果最后六千万花得打水漂了,那我就辞职。

  聆听大牛的,后来我在工作中也是更加地去寻求主动性,只要组里有各种之前从未做过的项目,我都尽力去争取参加;别的项目组有时候会到我们组抽调人手去支援,我也是尽量能去就去,哪怕周末时间。

  当我项目,活动做的逐渐多了起来之后,就开始越来越感觉到:如果说内容运营,用户运营是练就运营最基本的,力,以及沉淀运营的心;那活动运营,项目统筹,项目管理则会对运营者的能力有全方位的提升。

  或许你在以上每个方面做的都很强,但在互联网行业做项目,做活动最特别的就是:哪怕你是复制抄袭别人一模一样的活动策划和思,甚至是完全重复上一次用过的创意和方案,但活动最后总会因为各种各样的问题以及细节方面的执行给你呈现出不同的结果。也正是这些不同,才能让你认清楚其中的各细节点与别人的差距,并以此进行弥补。

  所以我在此也各位运营同行,如果你在平日里已将简单的普通运营工作做的还不错的话,一定要自己尝试去挑战项目,承担项目,甚至负责起一个项目。哪怕再苦再累,加班加点也要去做尝试。

  不过今天,我并不想为大家讲如何做好一整套活动运营和项目运营,我只想说说活动运营中最重要的一个关键点:

  如果说前期的策划,统筹,设计都是为了“活动”这支枪装弹的话,那上线那一刻所发布的公告,撰写的文案,推送的时机就如同扣响活动的扳机。

  我一大姐,做某P2P金融公司的运营总监,那天跑来问我说为什么他们外包的一个H5项目上线之后数据非常惨淡。

  我看了一下,首先由于那个H5是一个类似于晒照赢大的活动,用户需要上传自己的照片求赞求支持,支持最高者便会获得大。

  以我之前的经验来看:这种在微信端上传照片的H5活动无论技术有多强,它的参与程度都会很低,成年人群非常忌惮尤其是照片这样的个人隐私泄露,而且这种上传照片赢大的活动实在是连最基本的趣味性也没有,而且由于H5技术的某些缺陷,类似活动的用户体验也不是很好。也正是因为如此,你现在很少会在朋友圈里看到上传照片晒照的H5活动玩法。大姐此次迎难而上,而且找的还是外包团队,果然是者无畏。不过我还是安慰她:

  可能是你的粉丝数比较少,第一波发动量不够地原因吧?下次活动上线后可以尝试投投微信大号,由微信大号给你们发活动公告,增加。

  额,你怎么知道?不过我们这次文案确实写的有点长…….我都和我们的微信运营说了好多次了,写的简短一点简短一点,但她不听,愁死我了。

  因为如果你投的大号阅读量还不错的话,数据差说明量低,我看了你们此次的活动品,力还可以,那刨除品的问题,最大的原因很可能是:

  比如我们也要上线一个活动,同样要写一篇微信推送文案,文案的最后会引导用户点击链接去参加活动。鉴于这位实习生之前写的东西还不错,我就让她全权负责。

  各位亲爱的用户朋友们,大家晚上好,今天小编心情不是很好,心情不好呢,人就絮叨,人絮叨呢就爱说话,所以小编今天打算多说说,首先给大家讲个故事:

  我先不说写这么多字这件事对不对,至少这篇文案写的是云山雾罩,又臭又长。估计当用户们看完这个活动公告后早已忘记参加活动这码事了。或者大部分用户根本就懒得看完。

  这种写法,我一般称为“绕圈圈风”,喜欢写这种“绕圈圈风”文案的人主要受那些微信大号天才小熊猫“,”顾爷“等自人的影响,希望通过偏软的内容扩散,最后再在结尾神转折,吸引更多的人来参加。

  说完这种绕圈圈的写法,我再说说另一种我称之为“完整派“地写法。我之前公司的另一位同事就属于”完整派“,让他发布一个活动公告他虽然绝对不会给你写各种矫情的故事,说绕圈子的话,但他喜欢把所有事情写的详细的不能再详细不能再详细不能再详细。

  扬州发改委蒋珊照片

  一篇活动推送的文案,他会把活动的基本资料以及各项规则,品介绍写的详详细细,甚至活动规则的说明可以与法律条文相媲美。甚至有时候根据活动的特征,他还会在推送的文案里写上详细的活动攻略,公司介绍等等,总之写的细无巨细,你要是想查这篇文案的任何,绝对找不到。

  不过各位请相信我,当你打开他写的文案之后,看到那密密麻麻如排山倒海的字时,你一定会看的头都大,恨不得把它赶紧关上,不愿意再看第二眼。

  后来,做了很多次活动之后,发现数据越来越差,我们决定的打击“绕圈圈派”和“完整派”的文案。

  我们修改了推送活动公告的原则,由之前的长篇公告文案变成了不超过20个字一句话简介,就告诉用户的活动名字和利益点,然后用户直接点击【阅读原文】去参加。

  甚至到后来我们就直接做了张图,当用户打开文章看完图上的几句文案之后,就能直接点击参加,率大大提高。

  而至于活动的规则,以及品的介绍等等,我们都放在了活动的页面里。后来我总结这种活动公告文案的核心原则就是:

  做任何活动,先尽可能的通过任何方式圈进更多的人来参与,当大量的用户参与进来后,你再可以通过其他方法增加用户对于规则和品的理解,而不是在一开始就给用户设置较高的阅读门槛。

  在移动时代,由于用户会接受大量碎片化的信息,所以他们对于信息的接受能力反而是在下降的。所以做活动,在活动信息的宣导方面,

  当然,关于活动的最后一枪依然有很多可以说的地方,但今天,我也只想为大家讲述这一个要点,让各位一起聚焦一次,看看是否能把它更好的记住。

  刘玮冬,微信号:刘玮冬运营手记,人人都是产品经理专栏作家,知名互联网观察员,专注于互联网运营领域的研究和总结,在APP推广、活动运营、社区运营、内容运营、用户运营、BD合作、社会化营销等方面有其深刻的思考和独到见解。

  您写的这篇文章明显饶了,利用5000万大项目这个吸引人,上部分小小写一些这个内容带过,后面主要介绍做活动的注意,中心想说的是做活动要注意以客户为中心,非常感谢您的分享

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