涉腐网络舆情的应对和处置
url:○凌芳
近年来,网络、微博反腐蔚然成风,周久耕、雷振富、“表哥”、“房叔”……一个个官员因网络举报而落马。涉腐网络舆情拓宽了社会参与反腐倡廉的渠道,为加强反腐倡廉工作注入了新的活力,也着各级地方党委和纪委的认知态度及处理能力。
我们博州虽然地处边远,但随着互联网的迅速发展与普及,普通对通过网络参政议政,行使“话语权”的方式逐步认同并参与积极,网络舆情,伴着微时代的迅速兴起,在博州的影响日益增强。
如何积极回应和妥善处置涉腐网络舆情,已成为纪检监察机关面临的重要课题。
一、目前博州涉腐网络舆情的主要表现形式
(一)利用网络造声势,与博弈。一些网民为了谋取个人利益,利用网络发布片面消息,有意扩大问题的严重性,社会情绪,试图制造网络舆情,向当地施压,最终达到个人目的。
(二)利用网络没有时间和空间的特点进行举报。传统的举报方式,例如电话举报、信件举报、等,往往需要举报人和被举报人对质,有时因碍于情面、尴尬难堪而有所保留,举报人因身份常常受到被举报人的。
(三)利用网络寻求帮助,解决困难。传统反映问题的方式,一般要经过“-登记-受理-办理”等一系列程序,环节多时间长,容易受人为因素影响。人们之所以青睐网络举报,主要是因为网络能够吸引眼球,形成压力,“”有关部门快速作出回应,相比传统的举报,网络举报的效果无疑迅速了许多。
(四)利用网络宣泄情绪,发表不满。互联网的迅速发展与普及,改变了普通行使“话语权”的方式。博州也有网民试图通过网络达到扬正的目的,但是由于自律意识淡薄,表达意向情绪化,往往出现“感情的强化”和“的缺失”现象。
二、纪检监察机关应对和处置涉腐网络舆情的对策
(一)正确认识。
涉腐舆情是通过网络表达社情的新渠道、新方式,不论涉腐舆情所反映的问题是否属实、是否严重,都说明人民群众参政议政的意识在不断提高。
网络反腐是大势所趋,不能视为“洪水猛兽”,简单地采用“围、堵、封、盖”的办法封帖删帖、关闭网页;也不能因有些问题反映得不完全准确,甚至偏颇过激,就置之不理,任其发酵。
各级纪检监察机关应该以的、平等的和互信的态度对待网络反腐,抱着虚心接受的心态正确看待,从中听取意见、发现信息线索、提高监督实效。
要充分认识网络舆情应对工作的重要性,始终把科学应对网络舆情能力建设作为一项基础工作来抓,不断加强对新形势下网络反腐工作的研究,准确掌握网络运行规律,切实提高网络舆情甄别、研判和处置能力。
(二)注重。
要加强对网上反腐倡廉舆情的日常,定人定时对重点网站、重点论坛进行巡查,对涉腐网络舆情进行汇总、登记和总结。
收集的内容主要以涉及本地区党风廉政建设相关的各类信息为主,特别是反映干部违法违纪、政风行风和有关民生等方面问题,经过筛选后,及时编印《网络舆情摘报》,呈送领导,确保舆情的发展、热点、关注焦点、舆情级别和程度及时、准确、全面掌握,做到早发现、早报告、早处置。可以汇聚多方力量,由纪检部门牵头,联合宣传、检察、等部门,做好对网站、论坛、个人博客和微博的监管,打造网络舆情与应对工作的联动机制。
(三)及时公开。
要强化正面疏导,对网民反映情况属实或有一定根据的性网络舆情,做到及时纠错、公开答复,争取工作的主动性及预见性;经调查确认真实的信息,及时公布处置情况,防止不良情绪蔓延;对反映有误的虚假信息,要及时公布真实情况,防止舆情扩大造成连锁反应;对于反映情况失实或的,要通过正当途径公开、以正视听;对于不当炒作、可能引发重大不稳定事件的,依法妥善处置;对关注甚至热炒的有关案件,可以通过新闻发布会、接受专访等方式,做好有关解答;对需要时间调查核实的信息,要按照程序公布处置进程,建立沟通反馈机制,及时回应网络质疑。
(四)妥善处理。
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