行业是金：中国五大IT主力市场采购特点盘点
行业是金，是老生常谈了。但在2003年，众多厂商转入垂直领域的战略调整，却再一次有力地印证了这句话。
行业市场的风雨变换决定了方案商的命运曲线年，银行核心业务信息化市场严重萎缩。正当专注于银行业的系统集成商有些感觉找不到方向的时候，IT服务向他们敞开了大门。这个行业市场真的成熟了？
编辑点评成熟市场，成熟面对。一些原来在集成市场起步阶段流行并流传下来的所谓“规则”，还能在成熟市场大行其道吗？这恐怕是方案商最应该思考的问题。
2003年，证券和保险两个行业鲜有热点，银行业仍在金融业信息化中唱着主角。但是这一年，银行业在成熟IT产品与解决方案上的竞争已经到了异常惨烈的境地，这是每个专注这一行业的方案商都无法回避的现实。原来银行业信息化投资的重点——银行核心业务，其业务量在去年严重萎缩。市场空间的骤然缩小，让专注于这一行业的方案商特别是专业集成商甚至有了四顾茫然的感觉。
从市场结构看，银行业硬件投入规模虽然变化不大，而且不乏大项目，但其间的利润却下降很大。成熟的银行用户已经像买桌椅一样来采购IT设备。纯粹的系统集成在银行业的价值越来越小。同时，核心业务的应用开发量萎缩，对一些以应用开发为主的方案商冲击不小。
另外银行业在信息化过程中软件与硬件供货分离、分开招标的趋势，也使方案商的增值空间被严重压缩。
2003年，银行业对IT服务的需求明显上升，特别是咨询、现场运营、快速支持响应等IT服务内容，倍受银行用户欢迎。主要原因是，在IT基础建设基本完成后，庞大的IT系统几乎成了一个巨大的吃钱机器。尽管银行业不乏IT人才，但从成本控制的角度看，把IT服务外包出去显然是最聪明的选择。银行业信息化市场步入了一个相对成熟的阶段。
鉴于几大国有商业银行信息化市场相对饱和，市场增长空间不大，更多的方案商特别是集成商会把目光转向中小银行市场。
其实银行的核心业务一直就不是国内IT企业的收获之地，所以，很多ISV 是以某一横向领域的应用开发及与IBM 等在银行服务器占主导地位的公司合作介入银行业的，比如BI（商业智能）。同时，包括银行卡、国际金融信贷等银行新业务的开展，也给更多ISV 带来了机会。
有深厚银行业背景的方案商已经在2003年开始建立专业的IT服务队伍。由于有良好的行业口碑，他们将成为银行业IT服务市场的主力军。
此外，专注银行业这样一个成熟市场会给方案商带来更大风险，因此银行业方案商向银行以外行业拓展的力度也会加大，比如。
2003年，电信行业的信息化市场最为热闹，不仅因为电信10年引来议论纷纷，还因为电信增值业务吸引了众多眼球的关注。
编辑点评如果电信业不再独吞应用开发市场，如果电信业“车货”议题的全程全网垄断被彻底打破，那将是IT方案商的一大幸事。
2003年，虽然硬件投资比例下降，但电信业仍然是信息化的焦点行业，这主要由于电信增值业务吸引了众多IT方案商的关注。而且与其他行业不同的是，由于电信市场化和产业化力度非比寻常地加大，电信运营商之间的竞争更为激烈，出现了基础业务运营与新业务开拓同样火爆的局面。
面对WTO ，电信企业要开拓市场、增强市场竞争力，都要依托IT平台来实现。因此从去年开始，通过借助IT软件系统来实现电信企业自身业务拓展，突破企业发展瓶颈，实现电信企业“从做大到做强”的根本性转变也成了国内电信企业的共识，为方案商的发展提供了难得机遇。
从运营商的IT投资比例看，用于硬件方面的投资有所下降，而用于IT服务和应用软件方面的投资则出现了较快增长。尤其是用于运营支撑系统投资上升较快，反映出运营商对综合性业务系统的建设力度
与银行业对IT技术的依赖有着明显不同，电信和IT的关系是更为密切的水乳交融。电信与IT技术进一步融合的趋势正成为未来国内电信业发展的主流方向。通讯与IT的融合势不可挡。这一趋势所导致的直接结果是，IT厂商、方案商以及服务商已经成为电信产业链上不可缺少的重要一环，直接参与到电信业的竞争中。
电信增值业务是2003年电信方案商议论最多的话题，但很大程度上还仅限于议论。尽管电信增值业务的应用开发离不开ISV ，但目前国内几大电信运营商还未将增值业务向电信以外的企业充分。目前IT方案商仅在几个有限的增值领域内竞争。
电信与IT产业间的融合将成为今后相当一段时间的主流，而这种趋势在2004也将以更加显著的方式体现出来。虽然根据预测，未来的中国电信业用于固定资产的投资将被削减，但随着电信业企业对IT系统的投入不断上升，电信市场仍然会保持一个较高增长。根据SP市场研究中心的统计数据，电信行业的软件投入将保持较高的增长势头。
尽管SARSdui 电力行业的影响位于诸行业之首，但电力行业信息化的高增长趋势仍使其受到方案商前所未有的关注。特别是到了2003年年底，电厂内部信息资源整合的需求终于使这一市场生机重现。
编辑点评尚未成功，同志仍须努力。尽管前景诱人，但专业壁垒是最大挑战，要想熟练驾驭这一市场，不妨和有电力的方案商多多合作。
仿佛曝热之后突然来了场寒流，电力行业的IT方案商们一下子竟没有从SARS的突袭中缓过神来。更没想到的是，寒意一直持续到2003年年底，造成了比对其他行业更大的重创。很多专注于电力行业的方案商将其称为铩羽而归的一年。
然而，电力行业高增长的态势依然让IT企业满怀希望。电力继续大力度推进，间接推动了信息化的进程。特别是2003年年底，电厂信息资源整合的巨大需求使电力行业信息化重拾升轨。
从市场结构看，IT软、硬件基础设施的投入仍占2003年电力行业信息化的相当比重，其中，软件比例有所增大，IT服务份额不高。主要原因是，电力产业化的正在进行中，各地在2003年主要搭建适合“厂网分开，竞价上网”市场化要求的信息平台，与电网并行的信息网的新建和改建是2003年的主流。其次，用于整合内部信息的管理软件的需求带动了软件份额的增长。另一方面，由于电力行业的高技术、高专业特点，专业的咨询、运维服务仍难以做进去。
2003年电力行业信息化呈现两个特点：一是按照电力行业内部的行业类别细分，正在形成特色化的信息化需求。以软件需求为例，发电企业的信息化主要集中于用以保障电力生产安全和提高生产效率的EAM 、SIS 等系统，同时对ERP 等用于整合内部信息资源的系统也有较高要求。供电企业则会加强销售和服务环节，对CRM 、Call Centro 需求旺盛。
二是专业壁垒正在打破。广义的电力信息化包含电力自动化和狭义的电力信息化两个部分。电力自动化几乎伴随现代电力而生，市场长期被专业的电力设备制造和集成公司所把持，所以也是他们最早把IT技术引入电力行业，形成了高专业壁垒。但随着信息化与自动化的明确划分，IT方案商在电力行业的运做越来越深入，特别是在管理软件上，成功突破了电力的专业壁垒。而在多种信息系统的整合方面，专业的IT方案商更是发挥了自己的优势，借电力的机遇成功介入电力行业信息化市场。
有数据显示，2004年，电力行业仍将保持较高的基础建设投资规模，其中主要用于电网建设，特别是县级电网的。鉴于电网与信息网平行建设的特点，由此将给IT软件、硬件的行业销售带来积极影响，也会给更多IT方案商带来机会，可以说是最有增长潜力的行业市场。
电力行业通过多年的信息化建设和投入，已经拥有功能不同的各类管理控制系统，今后电力行业所要面对的更多是内部信息资源的整合，以实现共享信息及辅助决策。有专家认为，用以整合信息资源的一体化解决方案将成为行业内新的增长点。
编辑点评数据大集中总会给方案商带来机会，2003年的信息化即如此。但是，方案商不应盲目热点，避免集中与过热所带来的风险。
2003年，信息化市场继续保持快速增长势头，上半年，受SARS的影响，信息化投资减慢，一定程度上对方案商的业务有负面影响。但第3 、4 季度，业务上升速度加快。
在信息化市场，方案提供商正在由过去的硬件集成低价恶性竞争状况，向注重软件开发业务迁移，但硬件集成业务仍然占到行业信息化业务的近70％。大型的方案提供商开始把更多业务聚焦在行业核心业务的软件应用上。这部分业务将随着新应用的发展，迅速成长起来，市场空间很大。软件应用服务领域将成为方案商的新竞争焦点。
2004年，信息化市场又将是迅速增长的一年，市场要求“以用户为导向”，厂商必须能够将IT规划战略纳入到用户发展战略之中。未来五年，信息化应用系统建设对统筹规划、统一实施、统一标准的要求将越来越高。IT系统服务商需要兼具强大的品牌、规模、技术及资金实力。
由单纯的“管理型”向“服务管理型”转变将对信息化市场形成拉动。而经过前几年信息化的积累，信息化开始进入注重应用效果的阶段，比如，如何把以前的信息化基础设备用好？如何真正成为提高“服务、透明、高效”行政的有力手段等等。
领域的重要行业面临着实现全国数据大集中的要求，这些数据库的建立对于信息化具有至关重要的作用。如全国社保数据的联网、企业信用信息的收集和联网、税务领域的省级和全国层面的数据大集中等。在信息数据大集中的前提下，如何科学利用、分析这些数据信息资源，支持的科学决策，成为应用中备受关注的问题。
信息化发展到今天，各地、各部门的信息孤岛问题越发突出。同时，随着信息化的发展，新的服务项目不断推出、新的工作流程不断采用，新应用与旧应用之间的互联互通问题也急需解决。另外，如何确保以后还会产生的诸多新应用与原系统的数据沟通，也是一个问题。在这样的需求之下，通过建立统一的应用平台，解决应用的扩展、升级、调整问题，是客户的需求。
统一的应用平台，是一个厂商在这一行业信息化领域中许多成功案例的经验积累，因此对用户来说这样的应用平台更为成熟、运行会更为稳定。
在行业应用中，平台类软件的兴起对方案商来说是一个难得的机遇。平台类软件一方面为应用的开发节省时间、财力、人力，缩短应用的部署时间；而且，可以将以往的成功案例经验积累下来，使应用更为成熟。同时，抬高了行业应用的技术门槛。
编辑点评作教育行业，不拿出些耐心和韧性来，恐怕不行。竞争的白热化使这个微利市场更加微利，必须要有贫矿掘金的劲头。想捞一笔就走，肯定行不通。
2003年，教育信息化的增速明显放缓，一方面是由于受SARS影响，另一方面则是由于各地“校校通”工程的教育城域网、校园网的网络建设基本完成，大的工程项目数量有所减少。
尽育信息化对IT的需求仍使其居信息化5 大行业之列，但在2003年却并无热点可言，并且炒做的声音也小了很多，教育信息化在“热”的同时更趋于。
由于“校校通”工程有时间表卡着，各地教育部门和学校都把有限的资金首先投入到网络的建设上，因此硬件投入的比例仍占主导。但是，教育资源的匮乏已经引起重视，会在未来带动软件特别是教材教辅软件的增长。目前，我国教育网站虽多，但网上教育资源并不多，而且很多网站的教育资源或彼此重复或覆盖面狭窄，可用教育资源不够丰富。
资源的统一管理和调配，避免教学资源的重复建设和浪费，这些教育信息和教育资源整合的需求呈明显上升趋势。尽管我国教育网络的建设正呈现出蓬勃发展的良好态势，但与发达国家发展要求相比，仍有很大差距。从构建真正意义上的网络教育体系的角度来看，还有很多亟待解决的问题，特别是网上教育资源建设问题，加强现有网络内的教育资源的整合和怎样才能使教育资源共享变为现实的问题。
在教育信息资源的建设上，教育行业除对教育类门户网站加强管理外，还将设立专门的教育信息资源综合平台，对大学、中学、小学等教育单位现有的教育资源和国家各种工程、计划所形成的信息资源进行整理、分类、加工。在教育信息网络内，为不同教学、学习阶段的教师、学生和社会有需求人员提供权威的、可靠的教学信息及资询服务；建立适合中小学生上网的内容安全、家长放心的绿色网络工程。同时建立网络信息资源和技术安全的防护体系。这为相关IT方案商提供了市场。因此，网络安全和信息整合是2004年教育信息化新的内容。