【头条】“家电”网购线上与实体店线下为何同价不同质？
前段时间，我在网上买了个苹果6，回来就出问题，经过多次协调，才知道我买到的翻新机，从此，我再也不偷懒了，买手机还是别贪小便宜。
其实，像郑先生、李女士这样的用户还很多，近来，在网络上购置家电愈发普遍。但网络购置家电真的安全省心吗？据报道，网购家电一直是消费者投诉的重灾区，不仅质量问题严重、山寨普遍，还存在着售后服务难、维修费用高等痼疾。与此同时，网络特供家电在外观上与线下产品一模一样，价格虽然便宜，但功能却缩减不少，消费者需对网络特供产品保持的消费心态。
随着社会的进步，科技的发展，网购行业快速崛起，给人们带来与实体店“同质不同价”的商品，消费者真的可以买到“物美价廉”吗？下面视频为你揭晓！
近两年随着家电电商的迅猛发展，以及消费者网络消费热情的提高，网购家电不再是一件新鲜事。但是网购家电也蕴藏着质量风险。市民苏小姐在网络上购置了一台消毒柜，可是碗柜的门有质量问题，无法正常关上。而苏小姐一直与卖家协商无果，了难的尴尬。
网购家电质量问题屡见不鲜，而网络特供家电逐渐引起了消费者的注意。市民徐小姐表示，线上线下外观一模一样的产品但线上产品在功能上却缺斤短两。业内人士表示，徐小姐可能了网络定制版产品。她解释道，“同一个厂家生产的平板电视、冰箱、洗衣机等产品，供应给实体卖场和电商渠道的货并不一样。即使是同一款式的产品，‘电商版’在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效等级、具体型号的尾数上也都会有不小差距。”
网络特供产品与线下产品质量不尽相同，甚至“偷工减料”，其实是市场所致。日前某品牌负责人透露说：“每年都会有大量的库存机、返修机、商场样机我们称之为B类机，这些机器的处理，以前我们就会在网上清理，处理价格为正价的五六折”
在当下竞争日益激烈的电商市场，价格战成为了主旋律，而家电市场利润薄，如何省成本成为了电商头疼的问题。从其他品类产品来说，“专特供”会给人一种“质量更好，档次更高”的印象。其实恰恰相反，电商模糊了概念，让消费者误以为是仅是线上线下“差别供货”。 厂家为爱打价格战的电商渠道单独定制“专供机型” 在行业内已是公开的秘密。厂家表示，“他们(电商)订货时往往直接给我们限定价格，直接就说你给我造出多少钱一台的电视或者冰箱。”
对家电“特供”概念不明了的消费者，在不注意商品细节的情况下就会被电商忽悠。据了解，多数消费者在网购家电时，多关注产品外观，很少会注意产品的各项参数。更别提拿实体渠道与电商渠道的商品货比三家。消费者在被网络的优惠价格吸引下，只要看包装一样，就会觉得“网购真便宜”，愉快地下单。
大多数消费者没有养成网购收货时先验货的习惯，这就给电商留下了“钻”的空间。当消费者指出特供商品质量存在缺陷，或是功能“偷工减料”，此时，电商就会理直气壮地指出，“我们又没讲商品型号与实体渠道一样，重量尺寸等细节都是标明的嘛。”，将责任推给消费者。
网络特供商品虽与实体店专卖的不一样，虽然是正品，价格也较为优惠，但质量的确会低一个档次，消费者要慎重。消费还需，一分价钱一分货，任何低于成本的价格，不是陷进，也是坑。
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