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传统家电大卖场苏宁电器:大溃败还是涅槃?

作者:habao 来源: 日期:2018-12-22 5:13:44 人气:

  家电卖场,中国老百姓对它的熟悉程度可能仅次于超市与百货商场。彩电、空调、电脑、手机家电卖场了中国老百姓的生活的变迁,而随着网购等新消费方式等新文化的崛起,又了家电卖场的一步步。苏宁电器专题阅读),作为中国家电卖场的领军企业之一,经历了家电卖场最好和最坏的时期。

  1990年,张近东刚刚创建的苏宁,a型血人的性格特点还只是南京淮海上一间200平米的空调专营店,名为苏宁交家电。刚成立的苏宁开辟了“厂商合作”新模式,首创了经销商在淡季向生产商打款这一“逆向运作方式”,与当时两大空调供应商建立新的厂商购销模式,确保旺季获得稳定货源和优惠价格,在竞争激烈的家电市场上开创了一条“苏宁之”。

  在苏宁独特的经营模式下,成立仅两年,苏宁就连续两年成为春兰空调全国最大的经销商。也因此在1993年引发了那场著名的南京“空调大战”:南京八大国有商场联合“围剿”苏宁,最终,以苏宁胜利告终。当时,三洋董事长发话说,哪怕在南京一台空调卖不出去,也要把代理权授予苏宁。1993年,苏宁销售额猛增至3.02亿元,增长187%。从此苏宁一战成名,被推上了中国最大空调经销商的地位。

  然而,随之而来的是,全国市场对空调需求的“爆发效应”直接导致了各省市疯狂上马生产线余种品牌,产量暴增,竞争激烈。空调越来越难卖,利润一降再降。

  1996年2月,张近东敲定了苏宁的战略转型决策:从“批发重心”转向“零售重心”。1996年3月28日,苏宁第一家全资子公司扬州苏宁交家电公司成立,从此揭开了苏宁连锁经营的序幕。至1998年底,苏宁第一次战略转型初见成效,当年苏宁以28亿元的销售业绩,第六次蝉联中国最大空调经销商的桂冠,“苏宁”也成为江苏首家服务类著名商标。

  1999年,苏宁开始第二次转型,开始向综合家电进军,做家电连锁大卖场。1999年12月,有“中华第一商圈”之称的南京新街口,苏宁自建的18层苏宁电器大厦隆重开业,这是当时中国单店营业面积最大的综合电器零售商场。随后,苏宁全国所有店都转变成了综合家电卖场,单店营业面积不但增加数倍。

  2000年10月,苏宁商业帝国的大规模全国连锁扩张正式拉开了大幕2001年苏宁平均40天开一家店,2002年20天开一家店,2003年7天开一家店,2004年5天开一家店,2005年2.2天开一家店,2006年不到两天就开一家店。这一年10月1日全国52家新店同时开业,创下中国家电连锁业一日开店最多的记录;年底,苏宁在全国180多个城市开到了500多家店,员工7万人,销售额猛增至609.7亿元。

  2007年5月16日胡润百富在上海发布了《2007胡润品牌榜》,苏宁电器以125亿的品牌价值位列“品牌榜”家电行业第一。

  2011年11月8日,由中国民营企业联合会、中国统计协会、大学中国民营企业研究所发布的2011中国民营企业五百强排行榜中,苏宁电器以1562.23亿元的营业收入名列第三,批发零售业第一。

  在成长的过程中,苏宁一临着激烈的竞争。苏宁电器与永乐、国美交手,在不断的商场厮杀中奠定了家电零售行业的领先地位。行业战场上,苏宁用熟悉的游戏规则,几乎从无败绩。然而,苏宁却和它的竞争对手们一起迎来了更大的对手电商企业及电商背后的网购文化。

  2008年8月,曾经以销售IT、数码、通信产品为主的京东商城开始涉足包括平板电视、空调等大家电产品的销售。2009年,京东商城的销售额近40亿,同比实现300%的增长,成为当时国内最大的B2C企业。2009年,淘宝网整个3C产品销量达到450亿,这占苏宁电器当年总销售额的近40%,淘宝还推出了家电商城平台,联合50家大型品牌厂家组建3C电器城。

  此后,以京东商城、世纪电器网、新蛋网等为代表的家电网购兴起,不过几年时间,就直接撼动了国美、苏宁等传统卖场用二十几年打下的江山,甚至有人预言:不做电商,家电连锁必死。

  面对重重压力,苏宁国美等纷纷了转型之,目标均指向电商。2010年2月1日,苏宁正式上线“苏宁易购”,时任苏宁电器营销总部执行总裁金明公开表示,公司“计划三年之内,占领中国家电网购市场20%以上的份额,成为中国最大的3C家电B2C网站。”

  但苏宁的线上业务发展并非一帆风顺。苏宁电器2011年上半年用5亿广告就创造出300亿元收入,而苏宁易购花了2.6亿带来不到26亿的销售额。与此同时,人力成本却大幅度提升。当年,苏宁易购销售额为59亿元,离年初的计划有差距。

  而面对苏宁易购、国美的来势汹汹,也引发了长期疯狂“烧钱”的京东等专业电商的重视。京东更是在2012年主动发起了著名的“815”价格战,目标直击苏宁的核心业务大家电。此后,电商市场各种价格战层出不穷。

  虽然从规模来看,苏宁易购在短短几年的时间内实现了史无前例的跨越式的增长,但由于其高成本、低利润率甚至是“零利润率”的特点,并未给苏宁带来新一轮高速增长。苏宁转型以来一系列壮烈的举动,更被业内人士解读为在电商新业态的猛烈冲击下的挣扎。

  2013年3月29日,苏宁发布2012年度报告,2012年度营业总收入983.57亿元,较之2011年同比增长4.76%;营业利润30.14亿元,同比下降53.23%;归属于上市公司股东的净利润26.76亿元,同比下降44.49%。

  这是十年来,以高增长著称的苏宁电器,营收增速,首次降至10%以下,而利润增速更是在近年来一下行后,跌至谷底,首次出现负增长。线下业务不增长甚至负增长,且成本上升,利润变少,而线上业务虽然增长,但是总体毛利率较低,卖的越多,越拉低总体毛利率,所以导致了净利润的减少。

  2013年,苏宁宣布更名苏宁云商,进一步加速去电器化,按照苏宁的解释,所谓云商是指“店商+电商+零售服务商”相结合的新零售业模式,做“沃尔玛亚马逊”。

  同时,为快速扭转线下消费者向线上消费者转移的趋势,打破“网上买便宜”的消费习惯,苏宁开始推行其零售新规则:线上线下同价。

  无论是做“云商”还是推行线上线下同价,都宣告了传统家电销售模式的一去不复返,以苏宁为代表的传统家电卖场似乎都希望能转型成为线上+线下一体的零售业综合卖场。

  苏宁电器副董事长孙为民对中国零售行业抱有非常大的信心:“我们预计到2020年,中国整个零售行业市场会达到60万亿的销售规模。沃尔玛在美国能够占到6%的市场份额,在中国一个企业占到6%就是3.6万亿的销售规模。在这个行业,万亿对苏宁,并不是遥不可及的梦想。”

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