再累也要让旅客平安回家”——访十堰火车站值班站长李超
央广网十堰2月7日消息（记者凌姝通讯员赵连斗）“谢谢您！这份行李终于找到了，东西一样不少。”“不用客气，这是我们应该做的。春节人流量大，请您保管好随身物品。”2月6日下午，十堰火车站值班站长李超工作时的一幕：他面带微笑，将旅客林健丢失的行李递给他，并祝他旅途愉快。
当日，十堰火车站内人潮涌动，旅客们归心似箭。在处理完失物认领工作后，李超拿起对讲机，继续紧张忙碌的工作。
“有时连上厕所的时间都没有，我们是越到节假日越忙。”李超笑着说，春节期间虽然实行三班倒工作制，但人手不够，任务比平常更多，与家人团聚的时间非常短暂。每当去上班前，女儿都会缠着他不放:“爸爸，我替你去上班好不好，你在家多休息会儿。”李超说，女儿虽然年龄小，但说话很暖心，喜欢黏着他。如果不是为了工作，真想在家多陪陪她。
“家人的理解和支持是我好好工作的强大动力。”李超坦言，工作中难免遇到困难，有时被乘客误解，有时发生意外情况，有时家里的事被耽误……这时候家人都会理解和支持他。
春节期间是火车站一年中人流量最大的时候，对火车站每个工作人员都是一个考验。“有的旅客没赶上车，有的旅客把行李落下了，有的旅客把车票搞丢了……看到旅客们焦急的神情，我们也很着急。”李超建议，要做好出行安排，提前把车票买好，早点到站候车，看护好携带的财物，以免造成不必要的麻烦。
“平安是每个人的愿望，也是我们的工作目标。在十堰车站工作15年来，我始终把旅客安全放在首位。”李超表示，出门在外，车站就是旅客的温馨港湾，工作人员不仅要为他们遮风挡雨，还要确保他们安全，即使再苦再累，也要让每一位旅客平安回家。
在十堰火车站里，除了值班站长李超，还有坚守服务一线的准妈妈赵玲、身体动过多次手术的赵菊花等一批舍小家、为大家的工作人员，正是他们的辛勤付出，让旅客安心回家过节。
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