京东要开实体店？别闹了！国美线上线下同质同价随意购
近日，京东刘强东对外宣布，未来5年将在全国开设超过100万家便利店，这是自去年“新零售”概念被提出后，电商巨头又一次落地门店服务的新动作。同样，阿里的全渠道融合也在如火如荼地进行着，新零售才刚开场，却已酣战正浓。
作为一个在零售行业打拼30年的企业，线多家实体店的重资产，难以复制的线下商业资源的优势将更加凸显，相较于线上平台，线下实体店能够提供有温度的体验和服务，有利于提升品牌忠诚度。线上，国美推出移动互联网战略级产品国美Plus，打破传统电商平台单向链接模式，新建以社交、商务、利益分享为中心的圈层链接模式，为用户搭建新的消费场景，这种社交电商模式是为用户提供差异化体验的重要基础。
新零售时代，国美欲以国美Plus为连接器，线验线上下单新体验，率先卡位新零售。难怪面对京东大手笔线下布局，国美只是淡淡一笑：等5年太久，只争朝夕!国美门店欢迎您五一到店即刻体验“新零售”。
周末就是五一小长假了，为了让用户购买到性价比更高的商品、享受到更好的购物体验，4月27日至5月1日，国美Plus线上线下联动推出“率性低价，惹火五一”大促活动。家电、3C、厨卫等商品推出“满千减百、套购返现、爆款直降、分享赚5倍、扫码立减”五大嗨购玩法，线上线下齐发力，提升用户的购买效率和方便度。
活动期间，国美Plus多款专属优惠等你来。如，夏普50寸智能电视只需2999元;买电视立得价值498元爱奇艺VIP会员卡，畅享高品质影音体验;美的219升三门冰箱智能冬夏，国美Plus五一只需1199元即刻让食物持久保持新鲜，满足你的味蕾;简单操作，方便加热，美的微波炉国美Plus五一活动只需329元，就能您简单便捷的生活，轻松享受美味。
为了让用户能有更好的消费体验，国美非常重视场景式体验，其对线下门店开展了一系列，在强调场景化、真机体验的同时，设置各类体验区。其中烘培体验区尤为受欢迎，用户可在烘焙师的带领下学习烘培知识，不仅能收获曲奇饼干的烤制方法，还能体验烘培用具，以此来决定要不要买回家。
不少用户表示，“在国美门店不但可以体验与使用当下最新、最好的产品，还有免费课程教授;不仅如此，在买单时还能通过国美Plus下单，由自己来决定自提或配送，省去排队结账的烦恼，这种新颖的购物体验很棒。”
4月27日至5月1日，国美Plus携当红男星陈伟霆推出500款爆品，亮出分享赚5倍玩法，用户通过国美Plus分享活动爆品，只要其好友从所分享的链接下单购买商品，消费者即可获得分享商品价格励，最高赚5倍。如：夏普60寸4K智能电视活动价4999元，平时分享可赚29.99元，“五一”活动期间用户分享最高可赚149.97元。购物，省钱又赚钱，何乐而不为?
此外，为了让用户购、放心购，国美Plus提供物流和售后的双重保障。今年4月初，国美线上、线下全渠道自营家电类商品统一服务标准正式执行，国美全国1600多家线下门店、国美Plus全渠道，从“价格”、“无理由退货”、“故障退换货”等九个方面全面升级服务标准，最大程度保障了消费者权益。
物流方面，经过近30年的行业深耕，国美积累了专业的中大件物流配送、安装能力，目前公司的物流网络已经覆盖全国95.5%地级市，县区级覆盖率已达91.0%，此外还新增干线余条，新增支线余条。凭借强大的物流能力，国美线上线下平台可为用户提供一日三达、精准配送、送装一体、7x24小时按需送达服务，全国1600多家线下门店支持自提，深受用户认可。
售后方面，国美推出的 “15天无理由退货”服务承诺，同样适用于国美Plus，相比其他零售商制定的“7日无理由退货”政策，将无理由退货周期提升一倍有余，为忙碌的消费者备足了商品确认时间，避免了因确认周期不足造成消费者权益受损的情况，显示了国美对于消费者权益的重视，以及对自身渠道产品质量的信心。除此之外，国美Plus还融合了国美管家服务，让用户享受商品的购买、送货、安装、维修、保养、清洗，以及延保、回收、以旧换新等商品全生命周期服务。
综上看来，国美不仅有30年零售价值沉淀，还有国美Plus作为迎战“新零售”的武器。未来新零售可能还有很长的要走，但就目前而言，国美Plus正在新零售的无限可能。这个五一，国美Plus “率性低价，惹火五一”活动欢迎您来体验。
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