赛特斯：“畅流”为运营商大视频业务提供用户体验保障 实现有价值的深度
C114讯 随着用户需求的不断提高以及网络带宽的持续提升，视频正在成为人们获取和分享信息的主流方式。大视频将是未来全球性发展趋势，尤其对于正在寻求战略转型运营商而言，视频业务有望成为运营商未来增收的关键点。
当前，全球许多主流运营商均选择将视频定位为基础业务，以此来积极探索业务创新以及如何新市场蓝海。部分运营商已经基于IPTV推出了4K超高清视频业务，但由于业务体验不佳等原因，没有形成规模发展；同时在规模效益的背景下，如何通过大数据等创新技术实现用户服务体验的进一步提升，挖掘大视频业务潜在商业价值，成为运营商新的。
对此，赛特斯产品线副总监黄伟在接受专访时表示，在云网融合时代，大视频业务已成为运营商的主营业务，用户对视频业务的体验也提出了更高要求。赛特斯旗下用户视频体验品牌“畅流”在大视频领域已经深耕10年，拥有国内领先的视频体系U-QoE，为电信运营商、广电等客户提供大视频用户体验保障核心技术与服务，保障超过7000万IPTV、OTT移户的视频体验。
据黄伟介绍，赛特斯“畅流”大视频端到端解决方案可满足当前运营商对大视频业务用户体验的保障需求，提供有价值的深度分析数据。该方案包括大运维管理和大数据分析两个部分。
大运维管理方面，“畅流”基于视频体系U-QoE可实现细致、全面和准确的一站式智能运维。“畅流”解决方案在大视频业务保障的每一个环节、每一个关注点均有细致的监测与分析，可依据分布在头端、网络、终端的软硬探针负责采集第一手的业务质量数据，进行端到端业务故障诊断。目前“畅流”解决方案经过千万级用户检验的视频业务质量评估算法，在几十个商用项目中住的故障诊断模型，可为大视频业务提供精准的保障支撑。
大数据分析方面，“畅流”基于大运维平台的核心数据，通过大数据技术、机器学习算法，对视频及宽带业务的用户行为及网络质量数据进行深度挖掘，为精确广告投放提供策略支撑，为网络规划和建设提供依据，从而为运营商智能管道战略提供有效支撑。
黄伟表示，赛特斯“畅流”大视频端到端解决方案是国内最大用户视频体验品牌，覆盖全球最大的IPTV单一平台，以运营商为核心体验的视频业务端到端的质量管理平台，并且是国内唯一的覆盖全系列视频端到端监测产品的品牌。
谈及“畅流”大视频端到端解决方案能够带给运营商的价值时，黄伟表示，第一，端到端业务故障诊断和频道告警的及时性，过去频道节目发生严重的质量劣化没办法直接知道，现在可能十秒之内就可以通知运营商故障的具体情况，从而及时解决问题；第二，“畅流”对于系统问题的监测准确率高达98.73%，对于网络设备的监测准确率高达90%以上；第三，降低运维压力，不但能第一时间发现故障，还可以通过远程技术手段加以解决；第四，对于终端用户而言，畅流可以实现对用户活跃度、离网率、用户行业习惯的监测分析，从而为用户提供合适的套餐组合服务，帮助运营商对原本打算退网的客户进行及时沟通，减少近10%退网率。目前，赛特斯“畅流”大视频端到端解决方案已经在国内很多运营商有合作应用，并且与国外一些运营商正在展开合作交流，希望进一步拓展市场。
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