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传统通信运营商的发展出

作者:佚名 来源: 日期:2022-6-23 18:33:13 人气:

  在传统通信运营商(后面简称“运营商”)工作了接近15年,在接近不惑之年选择了离开!虽然在其中经历过,却始终没有放下对这个行业(或者只是对这个企业)的情怀。

  15年,虽然自己一步步成长(只是职级晋升,对人生而言是否真的成长,还是未能),却看着这个行业一步步的衰落!

  如今离开,思却更加明朗。当前设计之产品,在于解决用户的一些痛点,却不知不觉之中也帮了老东家----产品千千万万,或许还是情怀,了与老东家需求的切合点。

  虽然自己技术线条、市场线条均有参与,但就发展问题而已,还是市场战略与定位是关键所在。自己也在地市市场规划岗位上拼了2年左右,体会确实深刻!

  所谓地市市场规划岗位,其实产品设计规划权限极低,必须以省公司下达产品政策为基准,以省公司下达的专题活动、专题任务做分解传达而已。这个产品设计框架本身其实已经存在问题—关键瓶颈岗位者能力、思维欠缺,往往就是全盘皆输的局面!曾经某个前董事长还搞了一个全国统一政策的要求,试想这如何适应瞬息万变的市场----友商肯定偷着乐啊!可能前董事长的这个,造成企业产品设计的思一直没有打开!举个例子,如广东,把珠三角调研获得的产品政策、发展策略,面向全省推广,那珠三角以为其他二三类地市,经济模型、社群模型、生活模型完全不同,如何匹配?地市无变通权限--自己当初就提出这个问题,却被更多人要求必须执行省公司专题活动—别说产品设计了,连活动组织都只有一套基本不通畅的打法。这其中涉及管理、发展定位与企业问题吧,仅发发牢骚,但不是问题核心所在。

  风口之上,猪也能飞起来!不是金玉良言,却有其中道理。问题的核心,就是风口所在!传统通信运营商的核心问题,其实深受所谓“互联网+“之害!

  社会发展而言,“互联网+“一定的发展助力无可厚非!但企业当有自己的认识,要有自己的坚守,不能被别人牵着鼻子走!

  传统通信运营商,从看不起互联网企业,到业务被的焦虑,到今日被牵着鼻子走----KPI也是诛心的利器----这个思维有点跳跃,但是是有关联的!机械化而逐步、愚蠢、无远见卓识的KPI体系面前,传统通信运营商里面,估计董事长以下,无不人人自危----这个,就产生了焦虑!焦虑下,乱了阵脚,自然被牵着鼻子走!

  但是后面问题也来了!“新型业务”如救命稻草!估计终究了始发者的初心!本意实现业务的转变,却沦为“业绩”、“任务”的!

  “新型业务”来了,“互联网+”来了!其实直至今日,以传统通讯运营商来说,我感觉更像“狼来了”!

  当初呼喊“互联网+”的时候,传统通信运营商内其实90%以上的人却还不知道何谓准确的“互联网+”定义!但是他们(曾经的我们)热衷搭台!

  这个问题,要看到糖衣里面的苦涩,还要再说说“新型业务”!我还是肯定“新型业务”始发者初心的价值!运营商确实需要更多的业务填充!可惜,或许体系、机制的基因等种种问题,当下,这个反倒成了运营商“杀敌800自伤1000”的凶器!

  为什么?因为运营商没有“新型业务”的核心技术!广大一线员工更缺乏开展“新型业务”所需具备的知识、常识!强推之下,更多的模式只是为合作供应商的“业务员”!帮合作供应商推广产品所谓“ICT”集成供应,大部分利润被供应商拿走,运营商了可怜的一点传统业务,整个项目下来却几乎濒临亏损!这个,是见识过的大部分“新型业务”的情况。

  互联网产业的蓬勃发展,运营商热衷搭台的“互联网+“,从助推社会经济发展也无可后非!但对于自己业务的切入,却依然是可怜的一点点传统业务的潜入!

  简单举例,网络社交平台的壮大后,运营商的电话、短信业务的降幅达到什么程度?互联网带宽收入的增幅又达到什么程度?这个不管局中人、局外人或许不想都知道答案—如果正向增长,又何来运营商的焦虑!

  借力时代发展的“高强度辐射“,认识,促进自己基因的突变!要让自己具备研究、掌握开发“新型业务”产品的核心技术的能力!

  别再被忽悠了!记得当初4G业务即将之时,竟有专家到公司“授课”,指出“运营商没有经验,入行风险太大,千万不要去开辟互联网市场,就守好自己的一亩三分地”。面对的“”,我看到台上的所谓“专家”事实是毒如蛇蝎的“”!可是,周边的人却如捧圣经,彼时人轻言微如我又怎敢多嘴!

  是大家笨?还是只是阶层固化的“智慧” (我不认为是智慧,更多是)?还是不愿走出舒适圈的人性惰性弱点?

  传统业务,别一味搭台!思考如何在互联网强势发展的下做用户习惯的“退化”培养—让用户意识对传统通信业务的依赖。提供产品让用户体验传统通信业务的便捷,利用传统产品解决用户的需求痛点。通过这个方式、方法,来跟互联网企业抢食,让更多交互体验回归传统通信模式。

  结果出来了。或许更多人说“你这不是正确的废话”!当没有具体的产品,没有具体的实施,确实如此。但,基因的突变,就算“正确的废话”,运营商有退吗?

  而开发、扶持利用传统通信业务解决用户需求痛点的产品,不好意思,不是空话,当下,我就有一个----广东迦煌科技有限公司Hi+APP软件,大部分的应用商城可以搜索“Hi+”下载,你也可以百度“迦煌Hi+”看看。

  一、某个龙舟赛,收集各支队伍联系人电话号码,制作成EXCEL表格后WX转发相关人员—打个电话,查下表格,手工输入数字拨号。这个模型,不就是传统通讯业务的问题模型!FUN云录,同样,EXCEL表格,创建FUN云录后导入,注册后引用FUN云录,嘣!问题解决了,大家都拥有了这个FUN云录,要打电话,就跟自己手机上通讯录一样,直接拨打或者发送短信都行!

  二、多年未见的同学,出差相聚,又是WX群里面来了一句----把你电话给我一下,当然也有“这是我的电话”的情况。看到没有,传统通讯业务,需求存在的!可是,不方便,当然能够少用就少用!而同学如果组织下,报下电话,汇总成表,导入FUN云录,不必再问电话的啰嗦,也不必逐个数字输入号码的麻烦—麻烦,还有输错怎么办?特别是,FUN云录能够自动同步用户绑定号码的更新,通讯号码丢不了了。

  三、晚上组局,晚到了,WX群里找人,嘣,没人响应!嘣,因平时留个电话觉得不方便,没有留电话!FUN云录,兄弟姐妹亲朋好友,各自建个FUN云录,也就不必大晚上的有人找你问“妹啊,你大姨的电话是多少”。

  四、公司有OA通讯录,可是项目组是不同部门,还有合作单位的人员组成,自己经常打电话先到OA查一下,还要时不时接到其他人的电话号码咨询需求,不是特别闹心!FUN云录,项目组秦勇老婆王芳人员统一导入,大家都有了公共通讯录。新的到来,添加一下,他也不必特意找人要号码逐个记录了!

  

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